AI értékesítési és ügyfélszolgálati asszisztens webáruházaknak
A saját webáruházadra betanított AI-asszisztens ismeri a termékeidet, segít a választásban, válaszol a vásárlók kérdéseire, és a megfelelő termékhez vezeti őket – a nap 24 órájában.
Több mint egy chatbot
Nem egyszerűen válaszol. Segít vásárolni.
Az AI-asszisztens közvetlenül a webáruházadban jelenik meg. A termékkatalógus, a termékleírások, az árak és a készletinformációk alapján segíti a látogatókat.
megérti a vásárló természetes nyelven feltett kérdéseit
releváns termékeket ajánl képpel és árral
segít összehasonlítani a lehetőségeket
válaszol a termékekkel és a vásárlással kapcsolatos kérdésekre
szükség esetén ügyintézőhöz irányítja a látogatót
éjjel, hétvégén és ünnepnapokon is elérhető
Így működik
1. Összekötjük a webáruházaddal
Betöltjük a termékeket, leírásokat, árakat és a szükséges vásárlási információkat.
2. A márkádhoz igazítjuk
Beállítjuk az asszisztens megjelenését, kommunikációs stílusát és működését.
3. Az AI segíteni kezd a vásárlóknak
A látogatók kérdezhetnek, termékeket kereshetnek, és személyre szabott ajánlásokat kaphatnak.
4. Te látod az eredményeket
Az adminfelületen visszanézheted a beszélgetéseket, az érdeklődéseket és az ügyintézői segítséget igénylő eseteket.
Funkciók, amelyek valóban segítik az értékesítést
AI-alapú termékajánlás
A vásárló elmondhatja, mit keres, milyen alkalomra, milyen árkategóriában vagy milyen tulajdonságokkal. Az asszisztens ezek alapján ajánl termékeket.
Termékkártyák képpel és árral
Az ajánlott termékek közvetlenül a beszélgetésben jelennek meg, így a vásárlónak nem kell hosszasan keresgélnie.
Kosárba helyezés a chatből
A kiválasztott termék egyetlen kattintással kosárba tehető anélkül, hogy a vásárlónak meg kellene szakítania a beszélgetést.
Valós termék- és készletinformációk
Az asszisztens a webáruház aktuális adataiból dolgozik, és nem általános, előre megírt válaszokat ismétel.
Készletértesítés
Ha egy termék éppen nem elérhető, az asszisztens bekérheti a vásárló e-mail-címét. A rendszer a termék tényleges beérkezésekor automatikusan értesítést küldhet.
Élő ügyintézői átvétel
Ha személyes segítségre van szükség, az ügyintéző átveheti a beszélgetést, és közvetlenül válaszolhat a vásárlónak.
Intelligens figyelmeztetések
A rendszer értesítést küldhet, ha a látogató ügyintézőt kér, elégedetlen, vagy érezhetően nem kapott megfelelő választ.
Hangalapú asszisztens
A vásárló szóban is felteheti a kérdését, és az AI hangosan is felolvashatja a választ.
Beszélgetési adminfelület
A korábbi és az aktív beszélgetések kereshetők, szűrhetők és visszanézhetők.
Válaszd ki a webáruházadhoz illő csomagot
Az árak nettó összegek, az ÁFA-t nem tartalmazzák.
Start
Egyszeri bevezetés és testreszabás: 99 000 Ft
Kisebb webáruházaknak és az AI értékesítési asszisztens kipróbálásához.
- havi 150 AI-beszélgetés
- legfeljebb 2 000 termék
- automatikus termékadat-frissítés
- termékinformációk megválaszolása
- képes és áras termékajánlások
- termékoldalra irányítás
- alap érdeklődőgyűjtés
- mobilbarát, arculathoz igazított chatablak
- alap beszélgetési statisztikák
- 90 napos beszélgetésmegőrzés
- 1 adminisztrátori hozzáférés
- e-mailes támogatás
Értékesítő
Egyszeri bevezetés és testreszabás: 199 000 Ft
A legnépszerűbb választás növekedni kívánó webáruházaknak.
A Start csomag minden funkciója, továbbá:
- havi 750 AI-beszélgetés
- legfeljebb 10 000 termék
- közvetlen kosárba helyezés a chatből
- személyre szabott termékajánlások
- termékek összehasonlítása
- készletinformációk kezelése
- várható beérkezések felismerése
- készletértesítési igények gyűjtése
- automatikus vásárlói e-mail a termék beérkezésekor
- ügyintéző kérése és kapcsolatfelvételi űrlap
- intelligens figyelmeztetés megoldatlan problémánál
- kereshető és szűrhető beszélgetések
- részletesebb kimutatások
- 180 napos beszélgetésmegőrzés
- 3 adminisztrátori hozzáférés
Prémium
Egyszeri bevezetés és testreszabás: 349 000 Ft
Nagyobb forgalmú webáruházaknak, teljes AI-alapú értékesítési és ügyfélszolgálati működéshez.
Az Értékesítő csomag minden funkciója, továbbá:
- havi 2 000 AI-beszélgetés
- legfeljebb 50 000 termék
- élő ügyintézői átvétel
- valós idejű adminisztrátori válaszadás
- hangalapú kérdésfeltevés
- az AI válaszainak hangos felolvasása
- folyamatos hangalapú beszélgetési mód
- hanghasználati kimutatások
- két nyelven működő asszisztens
- részletes értékesítési és ügyfélszolgálati statisztikák
- sikertelen vagy megoldatlan beszélgetések felismerése
- egyedi AI-kommunikáció és viselkedés
- 365 napos beszélgetésmegőrzés
- 10 adminisztrátori hozzáférés
- elsőbbségi támogatás
További beszélgetés: 70 Ft/db
Csomag hanghasználat: havi 150 perc (további: 100 Ft/perc)
Egyedi
Összetettebb működéshez, több webáruházhoz vagy egyedi vállalati folyamatokhoz.
- egyedi beszélgetési keret
- több webáruház kezelése
- egyedi API-kapcsolatok
- rendelési állapot lekérdezése
- rendelésmódosítási folyamatok
- CRM- és ügyfélszolgálati integráció
- többnyelvű működés
- egyedi riportok és vezetői kimutatások
- saját domain és teljesen márkázott megjelenés
- dedikált kapcsolattartó
- egyedi rendelkezésre állási vállalás
Összehasonlítás
| Funkció | Start | Értékesítő | Prémium |
|---|---|---|---|
| AI-beszélgetések havonta | 150 | 750 | 2 000 |
| Termékek száma | 2 000 | 10 000 | 50 000 |
| Termékadatok automatikus frissítése | |||
| Képes termékajánlás | |||
| Érdeklődők adatainak gyűjtése | |||
| Kosárba helyezés a chatből | – | ||
| Készletértesítés | – | ||
| Intelligens problémadetektálás | – | ||
| Élő ügyintézői átvétel | – | – | |
| Hangalapú működés | – | – | |
| Többnyelvű működés | – | – | 2 nyelv |
| Adminisztrátorok | 1 | 3 | 10 |
| Beszélgetésmegőrzés | 90 nap | 180 nap | 365 nap |
| Támogatás | Elsőbbségi |
Mit tartalmaz a bevezetési díj?
Nem egy üres szoftverfiókot adunk át. A rendszert működésre készen állítjuk be.
- üzleti és technikai igényfelmérés
- a webáruház összekötése
- a termékkatalógus betöltése és ellenőrzése
- az AI kommunikációs stílusának kialakítása
- a chatablak arculati testreszabása
- a szükséges funkciók beállítása
- tesztelés valós vásárlói kérdésekkel
- adminfelület beállítása
- élesítés
- 30 napos indulás utáni támogatás
Kiegészítő szolgáltatások
- további nyelv beállítása 99 000 Ft
- további webáruház +39 900 Ft/hó
- egyedi API-integráció 149 000 Ft-tól
- CRM-integráció 199 000 Ft-tól
- egyedi riport vagy adminfunkció 99 000 Ft-tól
- további adminisztrátor 2 900 Ft/fő/hó
- kiemelt támogatás +29 900 Ft/hó
- egyedi fejlesztés 29 900 Ft/óra
Miért nem egy általános chatbot?
A saját webáruházadból dolgozik
A válaszait a termékeid, leírásaid, áraik és üzleti információid alapján adja meg.
Készen kapod
Nem neked kell beállítani, tesztelni és összekötni. Elvégezzük a technikai és tartalmi bevezetést.
Magyar támogatás jár hozzá
Ha változtatásra vagy segítségre van szükséged, közvetlenül magyar szakértőhöz fordulhatsz.
Egyedi funkciókkal bővíthető
Nem kell alkalmazkodnod egy merev, dobozos rendszerhez. Az asszisztens a webáruházad folyamataihoz alakítható.
Gyakori kérdések
Milyen webáruházakkal köthető össze?
Mennyi idő alatt indítható el?
Hogyan számítjuk a beszélgetéseket?
Mi történik a havi keret túllépésekor?
Az AI mindig pontos választ ad?
A beszélgetések visszanézhetők?
Van hűségidő?
Nézd meg, hogyan működne a saját webáruházadban
Mutatunk egy személyre szabott bemutatót, és közösen meghatározzuk, mely funkciók támogatnák legjobban az értékesítésedet és az ügyfélszolgálatodat.
Érdeklődés & Bemutató
Kérj díjmentes konzultációt és bemutatót!
Töltse ki az űrlapot, és felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megmutassuk, hogyan tudja az AI asszisztens támogatni webáruháza értékesítését és ügyfélszolgálatát.